Norsk Kundebarometer:

Tesla med kjempebyks, men må se seg slått

Haugevis av klager, et Elon Musk-besøk i Oslo og en ny strategi var det som skulle til: Nå er nordmenn mer fornøyd med Tesla.

Tesla klatrer 35 plasser på listen over best likte bedrifter i Norge. Her fra Teslas hovedkvarter i Fremont. Foto: Stephen Lam/Reuters.
Tesla klatrer 35 plasser på listen over best likte bedrifter i Norge. Her fra Teslas hovedkvarter i Fremont. Foto: Stephen Lam/Reuters. Vis mer

Har du husket å melde deg inn i Elbil24 PRO?

(Elbil24): 9. februar i fjor satte Tesla-gründer Elon Musk kursen mot Oslo. Elbilgiganten hadde fått stadig sterkere kritikk for sitt svake serviceapparatet i Norge og sjefen sjøl fant det nødvendig å ta turen over Atlanteren.

Noe måtte gjøres med service-fasilitetene. Og for å unngå ytterligere negativ effekt på omdømmet.

15 måneder senere ser vi resultatet. I Norsk Kundebarometer sin rangering over bedriftene med størst kundetilfredshet, gjør Tesla byks oppover listen.

En beskjeden 51.- plass fra 2019 er byttet ut med 16.-plass i år.

Dermed er Tesla blant bedriftene med den største økningen i kundetilfredshet i undersøkelsen.